Для користувачів PUESC

Почастішали випадки відсутності даних від об’єктів спостереження в сервісі PUESC. Сервери нашої компанії, це маленький елемент в ланцюги передачі даних. Дані потрапляють на наш сервер з обладнання, встановленого в транспортному засобі,  за допомогою операторів мобільного зв’язку. Потім ця інформація через ретранслятори Gurtam (розробник ПЗ Wialon) потрапляє на сервери PUESC. Відслідкувати всі етапи проходження даних, ми не маємо можливості і навіть не розуміємо, чи отримав сервер PUESC наші дані. Але ми створили telegram-bot для інформування про відсутність передачі даних від обладнання на наші сервери. Нажаль польська сторона не бажає розбиратися в цієї ситуації, бо для них це вплив на перевізника та джерело отримання коштів до бюджету.

Пропонуємо декілька кроків, для забезпечення можливості терміново відреагувати на втрачання даних та запустити альтернативні варіанти відслідковування переміщення по територій Польщі:

  1. Скористатись можливістю передачі даних про вашу геолокацію в SENT GEO за допомогою мобільного додатка E-TOLL.
  2. Робити скріншоти з системи та показувати трек вашого авто з системи моніторингу, щоб запевнити інспектора, що дані про вашу поїздку є і передаються.

Перед початком руху територією Польщі водію/логісту необхідно впевнитись, чи передаються дані в систему SENT. Наша коротка інструкція допоможе швидко визначити правильність оформлення документів та роботу ретрансляції даних під час руху.


Перевірка відображення в системі PUESC

Спершу необхідно перейти на портал PUESC та залогінитись під своїм обліковим записом.

В розділі Форми знайдіть форму RMPD – 406 та заповніть відповідні поля для отримання інформації.

  • NUMER REFERENCYJNY ZGŁOSZENIA * (ІНФОРМАЦІЙНИЙ НОМЕР ЗАЯВИ *) – вкажіть номер RMPD, який ви отримали після оформлення заявки на поїздку.
  • NUMER REJESTRACYJNY POJAZDU * (РЕЄСТРАЦІЙНИЙ НОМЕР АВТОМОБІЛЯ *) – вкажіть державний номерний знак вашого транспортного засобу.
  • NUMER URZĄDZENIA/LOKALIZATORA GPS * (НОМЕР GPS ПРИСТРОЮ/ЛОКАТОРА *) – вкажіть ідентифікатор GPS пристрою, який ви отримали від оператора ZSL/OBU або в додатку E-TOLL.

Після заповнення всіх полів натисніть Zatwierdź (Підтвердити). На екрані з’являться результати перевірки.

У випадку, коли все налаштовано правильно, заявка RMPD дійсна та система SENT отримує дані про вашу геолокацію – на екрані відобразиться мапа з координатами. В такому випадку ви можете сміливо починати/продовжувати рух автошляхами Польщі.

Якщо на екрані з’явилась помилка визначення координат з кодом 500 можливою причиною може бути зміна оператора та/або перепідключення до мережі передачі даних при перетині державного кордону. В такому випадку слід почекати 15-30 хвилин та знов перевірити роботу сервісу.

В разі повторного виникнення помилки 500 та відсутності ваших координат на мапі слід утриматись від подальшого руху, зробити зупинку та вирішити проблему з передачею даних. Серед можливих способів усунення несправностей перевірка роботи трекера – чи вийшов пристрій на зв’язок в системі моніторингу та чи показує актуальні дані.


Використання резервного каналу передачи даних в PUESC

Для використання резервного каналу передачі місцеположення через застосунок E-Toll необхідно:

    1. Зарєструвати кожного водія в кабінеті E-Toll як Фізична особа. Регистраия нового пользователя E-Toll
    2. В кабінеті E-Toll Створити біллінг акаунт (Billing Account).
    3. Додати автомобіль (Vehicles) в кабінет E-Toll.
    4. Зробити передоплату (мінімально 20 злотих) в білінг акаунті.
    5. Водій має встановити мобільний застосунок E-Toll та повідомити вам його індитифікатор.
    6. Додаємо в кабінеті E-Toll прилад спостереження (OBE), в нашому випадку це застосунок який встановлений у водія.
    7. У списку з авто додаємо до авто пристрій спостереження (OBE) водія який зараз за кермом авто.
    8. Перейти в закладку OBE та увімкнути активацію прилада спостереження. Після цього у водія в застосунку має з`явитися повідомлення що авто підв`язано до даного ідитифікатора
    9. Водій в мобільному застосунку  повинен натиснути Перевезення за допомогою мобільного застосунку.
    10. Деактивувати Платний проїзд та активувати Перевезення SENT.
    11. Виберіть декларацію SENT. Деталі замовлення будуть доступні після натискання на іконку. Щоб продовжити, натисніть кнопку Підтвердити .

    Початок поїздки. Щоб розпочати платну поїздку, натисніть кнопку Почати поїздку а потім Підтвердити .

    • Після натискання кнопки Почати поїздку застосунок може запитати дозволи на   управління оптимізацією роботи акумулятора та доступ до даних геолокації. Для коректної роботи застосунку необхідно надати повні права.
    • Піктограми Акумулятор, GPS, Дані – якщо будь-яка з піктограм підсвічується іншим кольором, ніж зелений, після початку поїздки, це означає, що функція не працює належним чином.

    Щоб завершити поїздку, натисніть кнопку Закінчити поїздку.

    Після налаштування застосунку потрібно скопіювати ідитифікатор водія в заявку RMPD у поле Резервний номер GPS.

    Після цього знов перевірте відображення даних в PUESC

      Піктограми Акумулятор, GPS, Дані – якщо будь-яка з піктограм підсвічується іншим кольором, ніж зелений, після початку поїздки, це означає, що функція не працює належним чином.

      Щоб завершити поїздку, натисніть кнопку Закінчити поїздку.